よくあるご質問
Q:受講したいのですが、パソコンの動作環境はどこで確認できますか?Imac でも可能ですか。
A:PC、Android、iOS のいずれでも動画の視聴は可能ですが、申込み前にテスト動画にて視聴可能かどうかをお確かめください。テスト動画はこちらから
Q:登録のときに、返信がなく最後まで登録ができない状態になってしまいました。
A:迷惑メールフィルター設定で受信拒否となっている可能性があります。
「迷惑メール」フォルダに振り分けられていないかをご確認ください。 解決できない場合は、お手数ですが ejalc-support@jalc-net.jp までお問い合わせください。
Q:ログインできません。
A:パスワードに大文字と小文字が正しく入力されているか、いま一度お確かめください。
Q:講義資料が印刷できません。別の PC とプリンターを使用してもダメでした。資料が欲しいのですがどうすればいいでしょうか?
A:送料のみご負担いただくことで、印刷したものをお届けできます。
事務局まで送料分の切手をお送りください。
資料お届け先のご住所をお忘れなくご明記ください。
お届け方法:レターパックライト(郵便受けへのお届けです)
送料:370 円分の切手を事務局にお送りください。
【事務局住所】
981-3133
宮城県仙台市泉区泉中央 2 丁目17-3
フリード泉中央 203
NPO 法人日本ラクテーション・コンサルタント協会 事務局あて
Q:印刷した CERPs はそのまま保管しておけば IBCLC の受験に使えるものですか?
A:受験に使用できます。
Q:郵送と、家で印刷するのとでは何か違いはあるのでしょうか?
A:郵送と自宅での印刷に違いはありません。
Q:前に行った他の教室とは CERPs の形式が違いますが、このまま保管しておけばよいでしょうか?
A:CERPs の形式は主催者によって異なります。必要事項が印刷されているので問題ありません。
Q:領収書を発行してもらえますか
A:発行を希望される方には送料をご負担いただくことでお送りできます。
1、受講者名
2、領収書宛名
3、コンテンツ番号 A004、B002 など
4、コンテンツ受講開始日(購入日) 2020 年 2 月 10 日 など
5、領収書金額 複数のコンテンツ受講の場合、合計額かコンテンツ毎か
(例 A004 は 4,000 円と B002 は 6,000 円受講の場合、合わせて 10,000 円で 1 枚でよいか別で 2 枚か)
を明記のうえ、切手を貼付した返信用封筒を事務局までお送りください。なお、お届けには1-2週間のお時間を頂戴する場合がございます。
【事務局住所】
981-3133
宮城県仙台市泉区泉中央 2 丁目17-3
フリード泉中央 203
NPO 法人 日本ラクテーション・コンサルタント協会 事務局あて

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